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Question en attente de réponse

connexion compliquée

Bonjour,
Je suis un nouvel adhérent depuis quelques semaines et la connexion à mon compte mgen est compliquée.
1/ impossible de me connecter directement sur mgen.fr, réponse du site: je n'ai pas créé de mot de passe
2/ si je crée un mot de passe avec mot de passe oublié, ça fonctionne et j'arrive sur mon compte mais dès que je me déconnecte, retour au 1
3/ la connexion fonctionne bien depuis connect.mgen.fr
4/ si je veux changer mon identifiant sur connect.mgen.fr, je reçois bien le lien de confirmation par mail mais lorsque je clique dessus, le site me répond que le lien a expiré alors que je viens de le recevoir.
5/ le plus pénible, impossible donc de me connecter depuis l'appli android

Si quelqu'un du support technique passe par là et peut régler tout ça, ce serait chouette.

Cordialement,

Yves
Yves
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Yves
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Il y a plus d'un an

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