Question en attente de réponse
Soins de dermatologie non remboursés
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse au sujet des soins reçus par ma fille *** le 14/12 dernier.
Il s’agissait d’une consultation de dermatologie dans le cadre de soins pour une verrue plantaire.
La consultation de 60,00 € n’avait pas du tout été remboursée, mais le 31/01 vous avez remboursé la somme de 14, 90 €.
La même chose s’est produit avec la consultation du 02/12 : même bénéficiaire, même dermatologue, même montant, mêmes soins (il faut plusieurs séances car la verrue est importante)…et aucun remboursement !
Ci-joint une capture d’écran.
Pouvez-vous régulariser cette erreur (et m’expliquer les causes, car elle va retourner voir cette dermatologue…).
Je vous remercie par avance de votre aide,
Bien cordialement,
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Ce message a été modifié car il contenait des coordonnées personnelles. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous diffusez ce genre d’informations sur notre forum.
- manou
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Sur le forum nous ne pouvons vous répondre que sur un cas général.
Pour une demande propre à vos remboursements, je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
Bonjour,
Je me retrouve dans la même situation.
Sur avis de mon médecin traitant j'ai consulté un dermatologue du secteur 1 qui m'a facturé 50€. La Mgen ne m'a remboursé que 0,43€.
J'ose espérer qu'il s'agit d'une simple erreur faute de quoi je dirai que nous sommes de véritables "vaches à lait" pour la Mgen.
- MEA
Bonjour MEA,
Pour une demande propre à vos remboursements, il est nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par mail depuis votre espace personnel ou depuis Facebook/Messenger https://m.me/MGEN.et.vous ou Twitter (Mgen & vous).
- Jessica, Expert Mgen
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