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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse au sujet des soins reçus par ma fille *** le 14/12 dernier.
Il s’agissait d’une consultation de dermatologie dans le cadre de soins pour une verrue plantaire.
La consultation de 60,00 € n’avait pas du tout été remboursée, mais le 31/01 vous avez remboursé la somme de 14, 90 €.
La même chose s’est produit avec la consultation du 02/12 : même bénéficiaire, même dermatologue, même montant, mêmes soins (il faut plusieurs séances car la verrue est importante)…et aucun remboursement !
Ci-joint une capture d’écran.
Pouvez-vous régulariser cette erreur (et m’expliquer les causes, car elle va retourner voir cette dermatologue…).
Je vous remercie par avance de votre aide,
Bien cordialement,
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Ce message a été modifié car il contenait des coordonnées personnelles. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous diffusez ce genre d’informations sur notre forum.
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Sur le forum nous ne pouvons vous répondre que sur un cas général.
Pour une demande propre à vos remboursements, je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
Angélique
Bonjour,
Je me retrouve dans la même situation.
Sur avis de mon médecin traitant j'ai consulté un dermatologue du secteur 1 qui m'a facturé 50€. La Mgen ne m'a remboursé que 0,43€.
J'ose espérer qu'il s'agit d'une simple erreur faute de quoi je dirai que nous sommes de véritables "vaches à lait" pour la Mgen.
Jessica, Expert Mgen a répondu
MEA a répondu
Angélique, Expert MGEN a répondu
manou a posé une nouvelle question
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