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Question en attente de réponse

Soins de dermatologie non remboursés

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse au sujet des soins reçus par ma fille *** le 14/12 dernier.
Il s’agissait d’une consultation de dermatologie dans le cadre de soins pour une verrue plantaire.
La consultation de 60,00 € n’avait pas du tout été remboursée, mais le 31/01 vous avez remboursé la somme de 14, 90 €.

La même chose s’est produit avec la consultation du 02/12 : même bénéficiaire, même dermatologue, même montant, mêmes soins (il faut plusieurs séances car la verrue est importante)…et aucun remboursement !
Ci-joint une capture d’écran.

Pouvez-vous régulariser cette erreur (et m’expliquer les causes, car elle va retourner voir cette dermatologue…).
Je vous remercie par avance de votre aide,

Bien cordialement,

*******
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manou
manou

manou

Contributeur débutant

1 point

Nom de l'auteur
manou
Consultations
Vu 1698 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mes remboursements
Il y a plus de 4 ans
Date
1 février 2017
question
q
Voir les réponses

Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Sur le forum nous ne pouvons vous répondre que sur un cas général.

Pour une demande propre à vos remboursements, je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Angélique

Angélique, Expert MGEN

Angélique, Expert MGEN

Contributeur chevronné

62914 points

Equipe
Nom de l'auteur
Angélique, Expert MGEN
Date
réponse
r

Bonjour,
Je me retrouve dans la même situation.
Sur avis de mon médecin traitant j'ai consulté un dermatologue du secteur 1 qui m'a facturé 50€. La Mgen ne m'a remboursé que 0,43€.
J'ose espérer qu'il s'agit d'une simple erreur faute de quoi je dirai que nous sommes de véritables "vaches à lait" pour la Mgen.

MEA
MEA

MEA

Contributeur débutant

12 points

Nom de l'auteur
MEA
Date
réponse
r

Bonjour MEA,

Pour une demande propre à vos remboursements, il est nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par mail depuis votre espace personnel ou depuis Facebook/Messenger https://m.me/MGEN.et.vous ou Twitter (Mgen & vous).

Jessica, Expert Mgen

Jessica, Expert Mgen

Contributeur chevronné

41522 points

Equipe
Nom de l'auteur
Jessica, Expert Mgen
Date
réponse
r