Question en attente de réponse

délai réponse après envoi devis dentaire

Bonjour,
J'ai envoyé un devis dentaire via mon espace personnel. Dans combien de temps aurais-je une réponse concernant les montants qui me seront remboursés.
Cordialement.

adlo
adlo

Réponses

Bonjour Adissa,

Engagement de service numéro 7: nous répondons à vos devis dentaires sous 9 jours.

https://www.mgen.fr/afnor-nos-engagements-de-service/

Angélique

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

J'ai envoyé un devis dentaire et je n'ai pas de réponse ?

tomann
tomann

Bonjour Anne,

Pour une demande propre à votre dossier, je vous propose de contacter un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact de votre espace personnel.

Jessica

Bonjour,

Je suis adhérent MGEN Solutions (CCN 66). Je suis au regret de constater que je n'ai toujours pas eu de retour concernant ma demande d'étude de devis dentaire envoyée il y a plus d'un mois, malgré mes relances par messagerie, et mes appels au service clients qui n'avait aucune réponse pertinente à m'apporter, étant dans la méconnaissance de quelconque délai à envisager. Pouvez-vous m'apporter une réponse concrète à ce problème SVP?

jacks
jacks

Bonjour Jacks,

En tant qu'adhérent au contrat collectif MGEN Solutions, les modalités et gestions sont un peu différentes.
Il faut contacter le numéro dédié pour en savoir plus : 09 72 72 36 68

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN