Question en attente de réponse
relevé de remboursement...
Quand aurai-je le relevé de remboursement de mon passage du mois de mars chez mon dentiste? En son absence (ça fait déjà plus d'un mois) je ne peux demander à ma sur-complémentaire la prise en charge...
Pourquoi est-ce toujours aussi lent?
- Christophe
Réponses
Bonjour Christophe,
Si vous étiez abonné aux relevés en ligne au moment où nous avons remboursé vos soins alors le décompte se trouve dans votre espace personnel.
N'hésitez pas à aller dans la rubrique "Consulter mes relevés de prestations" et rechercher le document. Les décomptes sont classés par année et par mois.
Si vous n'étiez pas abonné aux relevés en ligne, alors le décompte papier est envoyé toutes les 6 semaines (délai légal).
Si besoin, vous pouvez demander un duplicata en contactant un conseiller.
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
