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Question en attente de réponse

Accès compte personnel soudain impossible

"Forbidden

You don't have permission to access /index.php on this server."
Voilà ce que j'ai comme réponse quand je veux aller sur certaines icônes de la MGEN y compris mon compte personnel que dois-je faire ?

ETTELOC
ETTELOC
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ETTELOC
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Il y a environ 7 ans

Réponses

Bonjour ETTELOC,

La première chose à vérifier est que vous disposez d'un espace personnel actif.

Ensuite, si vous passez par un appareil mobile, je vous conseille d'utiliser notre application MGEN plutôt que le site "version mobile".

Au final, le plus simple reste de nous contacter directement afin qu'un conseiller puisse vous aider et résoudre l'anomalie le cas échéant.

Angélique

Angélique, Expert MGEN
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Angélique, Expert MGEN