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Remboursement de soins des détachés à l'étranger

Je suis fonctionnaire détachée à l'étranger. Je constate que les délais de remboursements sont de plus en plus longs. Cela fait 2 mois que je vous ai fait parvenir (via le site) la feuille de soins et la facture et je n'ai toujours pas été remboursée.
C'est la même chose si on envoie par courrier.
Pourquoi est-ce si long à traiter?

Caroline
Caroline

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