Echec de connexion à l'espace personnel

Question

Echec de connexion à l'espace personnel

Bonjour,
je ne peux pas me connecter.
La page d'accueil m'indique après tentative de connexion :
"Nous avons rencontré une difficulté lors de l'affichage de votre espace personnel. Merci de prendre contact avec votre section pour débloquer la situation."

Que puis-je faire ?
Merci
MT

marie

Nom de l'auteur: marie

Consultations: Vu 1450 fois

: Il y a plus de 5 ans

Répondre à cette question

Answer 1

Bonjour marie tassin

Il semble qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement temporaire de votre espace personnel.

Je vous conseille de retenter la connexion, avec votre identifiant et mot de passe habituel en ayant au préalable nettoyé votre cache et vos cookies sur votre navigateur.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici :
https://www.mgen.fr/login-adherent/mot-de-passe-oublie/

Si votre compte est bloqué, cliquez ici:
https://www.mgen.fr/login-adherent/debloquez-votre-compte/

Pour plus d'aide à la connexion, cliquez ici:
https://www.mgen.fr/login-adherent/vous-avez-des-difficul...

Si le dysfonctionnement persiste ou si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone en utilisant le mot clé "Internet", par Facebook ou Twitter @Mgen&vous.

Marie-Sophie