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Question en attente de réponse

impossible ouvrir espace personnel

connexion impossible elle ouvre la page "modifier votre compte MGEN connect " . et c'est tout….

Gine
Gine
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Gine
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Il y a plus de 5 ans

Réponses

Bonjour Gine,

Difficile de vous aider via le Forum. Ce message signifie que l'adresse mail que vous souhaitez utiliser pour votre compte MGEN CONNECT est déjà utilisée.

En effet, il est indispensable de disposer d'une adresse mail individuelle pour activer votre compte.

Je vous invite à nous contacter directement pour qu'un conseiller puisse vous guider.

Vous disposez également d'une aide ici : https://www.mgen.fr/login-adherent/vous-avez-des-difficul...

Angélique

Angélique, Expert MGEN
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