Bonjour Pierre-Yves Schanen
Pour déclarer la perte ou le vol de votre carte vitale depuis notre site internet:
- Connectez-vous à votre espace ici : https://www.mgen.fr/login-adherent/
- Rendez-vous rubrique Attestations & démarches en haut de notre page.
- Cliquez ensuite sur la carte Ma carte vitale - Déclarer la perte ou le vol de ma carte vitale (si la carte n'apparaît pas dans les premiers résultats, cliquez sur Afficher + de résultats)
- Vous pourrez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre carte pour déclencher l'envoi de votre formulaire photo.
Depuis notre appli:
- Connectez-vous à votre espace depuis l'appli dispo sur Androïd et IOS
- Rendez-vous sur le 4ème onglet en bas de l'écran "Compte"
- Cliquez sur "Mes démarches", puis sur Perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte vitale.
- Vous pourrez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre carte pour déclencher l'envoi de votre formulaire photo.
Marie-Sophie