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Question en attente de réponse

Accord de la MGEN pour prise en charge lunettes de vue.

Je viens de me faire opérer de la cataracte et mon opticien ne parviens pas à vous joindre pour l’accord de prise en charge pour l’achat de mes lunettes.
Il essaie de vous joindre depuis plus de 15 jours.
Dois-je lui donner un chèque de caution comme il me le demande pour avoir mes lunettes ?
Merci par avance.
Cordialement.

keriaden
keriaden

keriaden

Contributeur débutant

3 points

Réponses

Bonjour keriaden,

En cas de difficulté pour effectuer une prise en charge, les opticiens partenaires KALIXIA disposent d'un numéro de téléphone dédié ainsi qu'une adresse mail de contact spécifique.
Ce service est assuré par EQUASANTÉ en charge de la gestion du tiers-payant et des prises en charges. C'est donc à eux que votre opticien doit s'adresser.

Angélique