Question en attente de réponse

Dossier depuis juillet

Bonjour
Ma mère doit récupérer une paire de lunette chez optical center a St Quentin 02 depuis juillet ils nous font déplacer a chaque fois pour rien cela fait aujourd'hui 6fois 50km aller retour pour répartir sans lunette quelle sont les recours ??
Merci d'avance
Cordialement

Sandrine
Sandrine

Réponses

Bonjour Sandrine,

Difficile de pouvoir vous orienter.
Je vous invite à les contacter par téléphone avant de vous déplacer et, éventuellement, à leur envoyer une réclamation en lettre recommandée.

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen