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Question en attente de réponse

téléchargement de pièces jointes

Bonjour,
dans la rubrique "demande de remboursement",il est indiqué qu'on peut télécharger plusieurs fichiers,mais lorsque j'ai voulu le faire pour 4 fichiers distincts,il y avait au final 4 fichiers identiques au premier téléchargé.
Une conseillère jointe au téléphone n'a pas su me donner la solution.
J'envoie ma demande par courrier mais c'est dommage.

claude62110
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claude62110
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Il y a plus de 3 ans

Réponses

Bonjour Claude,

Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer vos 4 fichiers en une seule fois, je vous invite à le faire en 4 fois.
Vous pouvez également les envoyer par mail depuis la messagerie. Rendez-vous rubrique "Mes messages & démarches" puis "Nouveau message".

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen