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Question en attente de réponse

Remboursement ostéo 55€

Bonjour,
Je souscris à la MGEN initiale et suis très déçue d'apprendre (après plusieurs relances de ma part et aucun retour par message de votre part) que ma séance d'ostéopathie de 55 € du mois dernier ne me soit remboursée qu'à hauteur de 40€ !! Votre fonctionnement a changé depuis cette année et n'est même pas indiqué lors de la demande de remboursement du soin (où il est indiqué que j'ai 80€ de forfait !!). Comment cela est-ce possible alors que la majeure partie des mutuelles rembourse intégralement ces séances pour ce que je cotise ? Croyez bien que si je ne peux être remboursée de ces 15€ par manque de clarté de votre part, je me tournerai vers la mutuelle de mon conjoint qui me couvrira pour ma séance annuelle en 2021 !
Cordialement,
L. FBV

LFBV
LFBV

LFBV

Contributeur débutant

2 points

Réponses

Bonjour,

Effectivement le forfait "Se soigner autrement" a évolué depuis le 1er janvier 2020.
Je vous invite à télécharger le guide des garanties de l'offre Initiale depuis notre site https://www.mgen.fr/offres-sante-prevoyance/mgen-sante-pr....

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen

Jessica, Expert Mgen

Contributeur chevronné

41552 points

Equipe