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Question en attente de réponse

délai réponse mail

Bonjour, cela fait 2 jours que j'ai envoyé un message dans la rubrique messages et démarches de mon espace personnel avec les documents nécessaires pour obtenir un accord de prise en charge à transmettre à ma pharmacie, afin que celle ci puisse me délivrer mon traitement pour plusieurs mois car je pars à l'étranger.
Je n'ai pas encore de réponse et mon départ se rapproche, que puis-je faire?

lilouchrr
lilouchrr
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lilouchrr
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Il y a plus de 3 ans

Réponses

Bonjour,

Difficile ici de vous répondre sans pouvoir accéder à votre dossier.
Je vous propose de vérifier avec un conseiller par téléphone ou en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Pour rappel, voici un échange qui vous indique la procédure à suivre https://mgenetvous.mgen.fr/questions/1697432-prescription-2-mois#answer_3835295

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen