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Question en attente de réponse

Formule équilibre

Bonjour, Je suis adhérente MGEN Équilibre + MGEN sécu depuis le 1er Janvier 2021.
Mon médecin actuelle doit se déclarer en tant que mon médecin traitant depuis le mois de janvier 2021 mais plusieurs paramètre on retarder sa déclaration (impossibilité d'avoir un RDV, contexte sanitaire qui m'oblige à me rendre au cabinet uniquement sur RDV etc...)
J'ai enfin pu le voir en février 2021 où il s'est déclaré être mon médecin traitant via ma carte vitale mais visiblement cela n'est pas remonté jusqu’à la MGEN.
Résultat je suis très mal remboursé!
Et malgré la formule que j'ai choisi avec remboursement des dépassements d'honoraires je ne suis pas remboursé à 100%...
Je retourne le voir le 17 mars 2021 afin de régulariser le problème mais tout mes RDV médicaux depuis Janvier 2021 me seront-ils remboursé rétroactivement et selon la formule que j'ai choisi?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement.

Sabou
Sabou
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Sabou
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Il y a plus de 3 ans

Réponses

Bonjour,

Je vous invite à faire compléter le formulaire suivant par votre médecin traitant et à nous le retourner : https://www.mgen.fr/fileadmin/documents/6_Assures_sociaux....
A réception nous l'enregistrerons et régulariserons les soins réglés "hors parcours" rétroactivement à la date de déclaration.
Les pénalités appliquées sont au titre de la sécurité sociale et non de la mutuelle.
Si vous souhaitez faire un point avec un conseiller, nous sommes disponibles par message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen