Question en attente de réponse

changement de compte bancaire

Bonjour, je tente depuis novembre 2020 de modifier le compte bancaire qui reçoit mes remboursements...c'est "en cours" depuis lors! J'ai écrit, personne ne répond. J'ai téléphoné et la conseillère me dit de renvoyer le nouveau rib par le site "mon conseiller"... qui me renvoie à ce site "mgenetvous" où je ne peux pas envoyer de rib... Dès lors c'est à désespérer: que faire?

jeannette
jeannette

Réponses

Bonjour Jeannette,

Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Nous pourrons ainsi vérifier et vous aider dans cette démarche.

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen