Question en attente de réponse

Changement offre Intégrale/ Offre initiale

Bonjour,

Je souhaite changer d'offre MGEN mutuelle + prévoyance.

En effet, mon offre actuelle MGEN INTEGRALE me revient 225 euros /mois pour ma fille et moi-même.
Je ne suis pas en mesure de poursuivre de tels versements.
Je souhaiterais donc avoir des renseignements et souscrire à l'offre mutuelle + prévoyance MGEN INITIALE.

En effet, dotée de faibles revenus, je tiens à poursuivre mes versements MGEN et souhaite ainsi adapter mon offre à mon salaire afin de m'acquitter sereinement de mes cotisations.

A cet éffet, je me suis connectée ce jour sur mon espace personnel MGEN pour y déposer une réclamation.

La page, une fois ouverte, redirige vers l'URL suivante : https://www.mgen.fr/mon-espace-perso/messagerie-en-ligne/...
Or, ladite page "messagerie" ne charge pas et elle est dysfonctionnelle
(cf. Screenshot "www mgen fr. pn", à savoir ce qui s'affiche sur l'URL https://www.mgen.fr/mon-espace-perso/messagerie-en-ligne/...)

J'ai alors résolu de vous joindre par téléphone au numéro MGEN dédié, sans succès, dans la mesure où les opérateurs MGEN n'officient pas le samedi.

J'ai ainsi résolu de vous écrire à l'adresse "MGEN votre Section Départementale" <noreply@mgen.fr>. J'ai reçu, dans la foulée, un couuriel de retour indiquant que ladite adresse email était non valide (cf. Screnshot "Adresse email non valide png)

Par conséquent, je me permets de solliciter de vos bons soins de bien vouloir prendre acte de ma requête dès aujourd"hui.

Je reformulerai ladite requête auprès de vos services par téléphone dès lundi 05 juillet 2021 mais égaleemnt par messagerie MGEN "réclamation" si d'aventure cette dernière s'avère fonctionnelle.

Dans cette attente et vous remerciant de votre attention.
Bien cordialement,

SOPHIE BENISTI
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Référence : XXXXXX

N° INSEE : XXXXXXXX
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