Question en attente de réponse
Demande de bon de transport
Ma mère qui est à la MGEN (sécu + mutuelle) souffre d’une Ald qui nécessite des soins à l’hôpital réguliers.
Elle ne peut pas se déplacer seule.
Le Médecin qui la suit a l’hôpital a rempli un papier et l’a envoyé à son médecin traitant qui l’a aussi rempli.
Ma mère l’a envoyé à l’adresse indiquée dans le sud de la France.
Elle l’a ensuite reçu, mais mal rempli car celui ci indiquait un congé maladie alors qu’elle est à la retraite.
Suite à son dernier déplacement à l’hôpital, elle a envoyé les papiers demandés à la MGEN, qui les a renvoyé à la sécurité sociale … qui lui a renvoyé sans faire de remboursement en indiquant qu’ils étaient mal remplis.
Ma mère a 74 ans et une DMLA … faut-il qu’elle recommence toute cette procédure ?
Il me semble que la MGEN met en avant un accompagnement humain dans ses points forts …
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement
- Anne
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