Question en attente de réponse
Précompte perçu à tort par la MGEN après décès du conjoint
Pourquoi n'obtient-on plus aucune réponse à une réclamation pour précompte sur Bulletin de pension trop perçu suite au DECES de mon époux? Par la messagerie de mon espace personnel. Mes messages de réclamation sont effacés sans qu'il y ait une réponse!? Pas de conseiller téléphone disponible , nous dit-on. Et en ligne, les messages sont effacés. Kafka ou refus délibéré de traiter la demande?
- NINI0322
Réponses
Bonjour NINI0322
Nos services sont également impactés par la recrudescence de l’épidémie ce qui engendre des absences et des retards de gestion comme sur tout le territoire.
Nous mettons tout en cœur pour réduire ces délais.
Voici les différents moyens où vous pouvez nous joindre :
- par téléphone : 36-76
- par mail depuis votre espace personnel : https://www.mgen.fr/login-adherent/
- Facebook/Messenger : https://cutt.ly/0yTMioS
- Twitter : https://cutt.ly/AyiYuVM
- Anthony, Expert MGEN
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