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Question en attente de réponse

Prise en charge orthopsie

Bonjour, j'ai envoyé une demande de prise en charge pour une ordonnance de bilan et 12 seances d'orthoptie prescrites par mon ophtalmologue. On vient de me répondre sèchement, via le formulaire de demande/remboursement, que ma demande été rejetée au motif que mon offre ( référence je crois, regime initial des anciens adhérents) ne couvrait pas ces soins !! Sur le forum j'ai lu que ces séances étaient prises en charge à 60% par la Secu et 40% pour la MGEN. Alors quelle demarche dois je faire s'il vous plaît ? La première réponse est si laconique et sèche que j'en suis ébranlée, cela ne ressemble pas à l'accompagnement MGEN. Quand bien même, mon contrat ne serait pas suffisant, il me semble avoir droit à une explication plus détaillée. Merci pour votre réponse.

Fanie
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Fanie
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Il y a plus d'un an

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