Parcourir les questions

  • remboursement attelle

    Bonjour, pourquoi la mutuelle ne prend pas en charge le remboursement d'une attelle après une facture de la cheville, en complément de la sécurité sociale ? Merci Lire la suite
    Bonjour Christine, Difficile de vous répondre sans sans accéder à votre dossier, aussi pour toute question relative à votre dossier, je vous invite à nous contacter... Lire la suite
  • changement de mutuelle complémentaire

    Je change de mutuelle au 1er janvier prochain et serai adhérent à cette date de l'offre filia/MGEN- cfdt retraités. Dois-je faire une quelconque démarche auprès de ma sécurité... Lire la suite
    Bonjour Claude, Vous devez transmettre (à votre mutuelle) une attestation de droits Sécurité sociale en mentionnant "bon pour accord Noémie" Attention: Pour certains soins... Lire la suite
  • Envoi d'ordonnance ophtalmologiste

    Bonjour, Je viens d'obtenir une ordonnance pour des lentilles. Dois-je envoyer l'original de cette ordonnance pour mon 1er remboursement ? Ou bien une simple copie ? Et si je... Lire la suite
    Bonjour Cyril, Une copie lisible de votre prescription médicale suffit. Elle sera à nous adresser pour votre demande initiale et ses renouvellements. Vous trouverez... Lire la suite
  • Comment connecter notre complémentaire santé solidaire à nos comptes Ameli?

    Nous avons reçu notre aide complémentaire santé (ACS) de la CPAM en octobre 2019. Le nouveau système de complémentaire santé solidaire (CSS) a commencé le 1er novembre 2019. Le... Lire la suite
    Bonjour danlin, D'après votre message il semblerait que se soit l'activation du lien NOEMIE qui pose problème. Je vous invite à nous contacter directement au 3676 pour... Lire la suite
  • Délai de remboursement secteur 2

    Bonjour, Mon papa (sociétaire MGEN éducation national) vas consulter un ophtalmo secteur 2 qui ne fait pas le tiers payant, dans quelques jours. J'aimerais donc savoir dans... Lire la suite
    Bonjour Bizigu, L'utilisation de sa carte vitale permettra à votre papa de se faire rembourser rapidement par la sécurité sociale et la mutuelle (si nous gérons les 2 ou que... Lire la suite
  • Mutuelle fils

    Bonjour , mon compte améli me demande de déclarer la mutuelle de mon fils en contactant là p mgen, comment dois je procéder ? Merci Lire la suite
    Bonjour Fanny, Si je comprends bien, vous êtes (avec votre fils) à la CPAM pour la sécurité sociale et MGEN gère votre mutuelle. Pour nous permettre de mettre en place le... Lire la suite
  • Remboursement consultation généraliste non médecin traitant

    Bonjour, je suis à la CPAM comme régime principale, et à la MGEN en complémentaire. J'ai consulté à plusieurs reprises un médecin généraliste qui n'est pas mon médecin traitant... Lire la suite
    Bonjour freeman2500, Même en cas de remboursement "hors parcours de soins" par la sécurité sociale, le montant minimum du remboursement mutuelle sera de 30% du tarif de base... Lire la suite
  • Tres gros problemes de teletransmission avec MGEM

    Bjr Jai un contrat avec HARMONIE MUTUELLE depuis le 15 décembre 2017 en tant que complémentaire santé….et depuis 2 ans MGEN est incapable de résoudre le fait qu ils ne font... Lire la suite
    Bonjour RIDIDI, Difficile de vérifier votre dossier par ici. Je vous invite vivement à nous contacter directement par Facebook ou Twitter pour que nous fassions un point sur... Lire la suite
  • Transmission à la complémentaire

    Est il possible que les relevés de remboursements soient directement transmis à ma complémentaire santé en l’occurence Harmonie Mutuelle. Lire la suite
    Bonjour Jen Metzo, Si MGEN gère votre sécurité sociale, vous devez envoyer votre attestation de droits à Harmonie Mutuelle en demandant l'activation du lien Noémie. En... Lire la suite
  • Remboursement de mes soins

    Bonjour, Je suis à la CPAM mais je viens de souscrire à une mutuelle à la MGEN, je souhaiterais savoir comment me faire rembourser mes soins du début du mois. Merci. Lire la suite
    Bonjour rbk5, Suite à votre adhésion, pensez à bien envoyer votre attestation de droits sécurité sociale CPAM. Elle permet de mettre en place le lien NOÉMIE avec votre... Lire la suite