Question en attente de réponse

accès espace personnel

J'ai voulu créer mon espace personnel mais on m'a indiqué qu'un compte existait déjà. J'ai donc fait "j'ai oublié mon mot de passe" mais aucun mail ou sms ne m'est envoyé... Peut être une ancienne adresse mail ou numéro de téléphone non valide est renseignée? comment faire dès lors? Cdlmt

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Réponses

Bonjour Marianne,

Difficile ici de vous répondre sans pouvoir vous demander quelques informations supplémentaires.

Je vous propose de vérifier vos coordonnées avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook Mgen & vous.

Jessica