Question en attente de réponse

Soins de dermatologie non remboursés

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse au sujet des soins reçus par ma fille *** le 14/12 dernier.
Il s’agissait d’une consultation de dermatologie dans le cadre de soins pour une verrue plantaire.
La consultation de 60,00 € n’avait pas du tout été remboursée, mais le 31/01 vous avez remboursé la somme de 14, 90 €.

La même chose s’est produit avec la consultation du 02/12 : même bénéficiaire, même dermatologue, même montant, mêmes soins (il faut plusieurs séances car la verrue est importante)…et aucun remboursement !
Ci-joint une capture d’écran.

Pouvez-vous régulariser cette erreur (et m’expliquer les causes, car elle va retourner voir cette dermatologue…).
Je vous remercie par avance de votre aide,

Bien cordialement,

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Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Sur le forum nous ne pouvons vous répondre que sur un cas général.

Pour une demande propre à vos remboursements, je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Angélique