Acces à mon compte

Question

Acces à mon compte

je n'ai pas de mot de passe; jai reçu un lien pour accéder à mon compte, mais je ne peux pas l'utiliser

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Bonjour Chantal ******,

Vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel mgen.fr.

Pour vous authentifier et enregistrer un nouveau mot de passe, merci de cliquer sur le lien suivant :
accéder à mon compte

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, ce lien est à usage unique et d'une durée de validité de 15 jours.

La MGEN,
La référence solidaire

Cela faot maintenant des mois que je n'ai aucun accès à "mon compte". Merci de m'AIDER !

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Ce message a été modifié car il contenait des coordonnées personnelles. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous diffusez ce genre d’informations sur notre forum.

Chantal

Nom de l'auteur: Chantal

Consultations: Vu 35357 fois

: Il y a presque 8 ans

Répondre à cette question

Answer 1

Bonjour Chantal, les liens sont à usage unique.

Je vous invite à supprimer tous les mails MGEN reçus, puis à refaire la procédure "Mot de passe oublié". Vous recevrez alors un nouveau lien.

Le format du mot de passe à choisir doit être composé de 8 à 14 caractères alphanumériques.

Si les difficultés persistes, je vous propose de contacter un conseiller par téléphone au 3676 ou en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica

Jessica, Expert Mgen

Nom de l'auteur: Jessica, Expert Mgen

: Il y a presque 8 ans

Answer 2

je n'arrive pas à confirmer mon inscription de mon compte.J'ai donné les renseignements demandés.Comment faire ?

Anne-Marie

ANNE-MARIE

Nom de l'auteur: ANNE-MARIE

: Il y a plus de 7 ans

Answer 3

Bonjour Anne-Marie,

Si le problème persiste, je vous invite à nous contacter en privé sur Twitter ou Facebook. Nous pourrons ainsi vérifier et débloquer votre espace personnel.

Angélique

Angélique, Expert MGEN

Nom de l'auteur: Angélique, Expert MGEN

: Il y a plus de 7 ans

Answer 4

bonjour,
je ne comprends pas,hier tout était bon et aujourd'hui tout est à refaire pour confirmer mon compte ?J'ai pu visualiser les remboursements de la sécurité sociale et MGEN;

ANNE-MARIE

Nom de l'auteur: ANNE-MARIE

: Il y a plus de 7 ans

Answer 5

modification d'adresse

actuelle : 11, rue Jean Jaurès 34350 Valras Plage au lieu de Juvignac

pat34

Nom de l'auteur: pat34

: Il y a plus de 7 ans

Answer 6

Bonjour Pat 34,

SI vous souhaitez faire part d'un changemement d'adresse, je vous invite à vous connecter à votre espace personnel pour la modifier en ligne.
Il est également possible de joindre un conseiller MGEN au 3676 ou sur les réseaux sociaux.

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN

Nom de l'auteur: Aurélie, Expert MGEN

: Il y a plus de 7 ans

Answer 7

quelle part est prise en charge pour l'achat d'on ROTALOR deambulateur par ma mutuelle MGEN ,???? MERCI

mamisol29

Nom de l'auteur: mamisol29

: Il y a environ 7 ans

Answer 8

Bonjour mamisol29,

Pour être pris en charge, votre matériel médical doit être prescrit par un médecin et disposer d'un code LPP (liste des prestations et produits remboursables en sécurité sociale).

La sécurité sociale prend en charge sur le tarif de responsabilité (variable en fonction des matériels) entre 60% et 100%. Pour un déambulateur, ce tarif est d'environ 54 euros.

La mutuelle couvre le complément le cas échéant soit 40%.

N'hésitez pas à nous adresser un devis pour connaître la prise en charge exacte.

Angélique