Question en attente de réponse
JE n'arrive pas à débloquer mon compte
je n'arrive pas à débloquer mon compte
- peytavinp48
Réponses
Bonsoir!! j'ai reçu un autre mot de passe temporaire le 03/10/17 malgré cela je n'arrive pas à rentée dans mon espace personnel, je ne peut mème pas valider mes modification à cause d' un rectangle dans cercle rouge, qui me fait barrage; merci ,de bien vouloir résoudre mon problème .Salutation
- chat
Impossible d'accéder à mon espace personnel sur ma tablette,la situation perdure depuis des mois....mo compte n'est pas bloqué
Situation u sante...
- Jani
Bonjour Jani,
Si vous utilisez une tablette, je vous conseille vivement de télécharger l'application mobile MGEN disponible sur Android et Apple Store. Elle est optimisée pour tous les supports mobiles.
Pour rappel, la connexion à l'espace personnel se fait à l'aide des 13 chiffres du numéro de sécurité sociale sans la clé.
Les conseillers dédiés aux services en ligne sont à votre disposition pour vous aider grâce à la co-navigation ou en vous guidant par téléphone (au 3676).
Aurélie
- Aurélie, Expert MGEN
Je n'arrive pas à débloquer mon compte alors qu'il existe, ce que m'a confirmé un conseiller par téléphone; Je souhaite entrer un nouveau mot de passe. Ce qui m'est refusé.
Je voudrais simplement avoir un état de mes remboursements SS pour le transmettre à ma complémentaire. J'attends depuis un mois le décompte papier!
Merci
- francoise
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