Trouvez des réponses et conseils pour vos démarches du quotidien.
Question en attente de réponse
bonjour,
suite a une mauvaise distribution du courrier , j'ai recu mi janvier des couriers de la mgen pour mon renouvellement d'allocations invalidité pour 2017. J'aurais dû renvoyer les documents avant le 30 novembre mais du fait du retard , je n'ai pas pu.
j'ai appelé la mgen 2 fois pour prevenir.
Pour que ca aille plus vite que le courrier, j'aimerai transmettre les documents demandés via le site Mgen .
Mais depuis deux jours et apres moults essais, une fois que j'ai saisi mon message et telechargé les pieces a joindre, un message m'averti que" le site a rencontré un incident ...."
du coup j'ai encore perdu 2 jours!
je n'ai pas la possibilité d'imprimer les documents et les envoyer par courrier....
du coup je n'ai quasiment pas de ressources ce mois ci , car l'allocation invalidité ne m'a pas ete versée... et je pense que cela sera pareil le mois prochain , ce qui me met dans une situation plus que délicate, car en plus je déménage à la fin de ce mois .
pouvez vous m'aider svp?
par avance , merci.
Réponses
Bonjour Nathalie,
Pour une demande propre à votre dossier, je vous propose de contacter un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
Concernant l'utilisation du formulaire de contact, je vous invite à essayer depuis un autre navigateur.
Jessica
Copyright
Le groupe MGEN
Suivez l'information en direct sur les réseaux
MGEN ET VOUS
Trouvez les réponses à vos questions du quotidien