Bonjour djg,
Ma réponse concernant le délai bancaire à Mic était tout à fait justifiée puisque sa demande datait du 30/04/2018 pour le paiement de ce même mois. Par ailleurs, le versement des allocations MGEN est effectué à terme échu.
En revanche, vous avez raison sur le délai bancaire : il n'excède jamais 5 jours ouvrés.
Pour un adhérent bénéficiant déjà d'allocations journalières MGEN depuis plusieurs mois, un retard de paiement peut s'expliquer par l'absence du nouveau justificatif.
En effet, un congé de longue maladie ou longue durée peut être accordé par périodes de 6 mois. Le passage en commission médicale de l'employeur peut prendre du temps et vous laisser sans justificatif pendant plusieurs jours.
Or le versement des allocations journalières est soumis à la réception de l'arrêté administratif d'octroi de congés maladie précisant les dates de plein et demi-traitement.
Si vous rencontrez des difficultés sur votre dossier, n'hésitez-pas à nous contacter directement. Nous sommes également disponibles sur notre page Facebook ou Twitter @Mgen&vous.
Angélique