accès espace personnel mgen

Question

accès espace personnel mgen

bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mon espace adhérent même en renseignant mon numéro de sécurité sociale ainsi que mon mot de passe alors qu'il y a un mois cela fonctionnait. Pensant que c'était mon mot de passe je l'ai réinitialisé mais même résultat. Le site me dit que mon numéro n'est pas répertorié par la MGEN...Lorsque j'essaie donc de créer un nouvel espace, le site me dit qu'il en existe déjà un avec ce numéro de sécurité sociale....Que faire ?