Question en attente de réponse

comment accéder à mon espace personnel

adherent
je ne peux pas me connecter à mon espace personnel

guy
guy

Réponses

Bonjour Guy,

Il est difficile de vous aider sans avoir plus d'informations sur vos difficultés de connexion.
Quel est le message affiché lorsque vous tentez de vous connecter ?

Pour rappel, deux identifiants sont possibles pour se connecter :

  • l'adresse mail : uniquement si vous avez crée un compte MGEN Connect
  • votre numéro de sécurité sociale : 13 chiffres sont à renseigner SANS la clé (les deux derniers chiffres ne sont pas acceptés)

Aurélie

J'ai demandé le changement de mes coordonnées bancaires, cela n'a pas été pris en compte

Michel
Michel