Question en attente de réponse
comment accéder à mon espace personnel
adherent
je ne peux pas me connecter à mon espace personnel
- guy
Réponses
Bonjour Guy,
Il est difficile de vous aider sans avoir plus d'informations sur vos difficultés de connexion.
Quel est le message affiché lorsque vous tentez de vous connecter ?
Pour rappel, deux identifiants sont possibles pour se connecter :
- l'adresse mail : uniquement si vous avez crée un compte MGEN Connect
- votre numéro de sécurité sociale : 13 chiffres sont à renseigner SANS la clé (les deux derniers chiffres ne sont pas acceptés)
Aurélie
- Aurélie, Expert MGEN
J'ai demandé le changement de mes coordonnées bancaires, cela n'a pas été pris en compte
- Michel
Bonjour Michel,
Je vous invite à contacter un conseiller pour la modification de votre RIB :
- par téléphone au 3676
- Messenger https://cutt.ly/0yTMioS -Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM
- Aurélie, Expert MGEN
Je ne peux pas me connecter
- Marie-claude
je souhaite me connecter a mon compte et voir mes remboursements
- Bea
Bonjour Bea,
Je vous invite à contacter un conseiller qui vous aidera à accéder à votre espace personnel.
Vous pouvez nous joindre :
- Par téléphone au 36 76
- Via la messagerie de votre espace personnel
- Via Messenger https://cutt.ly/0yTMioS
- Via Twitter MGEN&Vous https://cutt.ly/AyiYuVM
- Zoé, Expert MGEN
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