MGEN ET VOUS

Trouvez des réponses et conseils pour vos démarches du quotidien.

Question en attente de réponse

comment accéder à mon espace personnel

adherent
je ne peux pas me connecter à mon espace personnel

guy
guy
Nom de l'auteur
guy
Consultations
Vu 31468 fois
Il y a presque 7 ans
Voir les réponses

Réponses

Bonjour Guy,

Il est difficile de vous aider sans avoir plus d'informations sur vos difficultés de connexion.
Quel est le message affiché lorsque vous tentez de vous connecter ?

Pour rappel, deux identifiants sont possibles pour se connecter :

  • l'adresse mail : uniquement si vous avez crée un compte MGEN Connect
  • votre numéro de sécurité sociale : 13 chiffres sont à renseigner SANS la clé (les deux derniers chiffres ne sont pas acceptés)

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Nom de l'auteur
Aurélie, Expert MGEN

J'ai demandé le changement de mes coordonnées bancaires, cela n'a pas été pris en compte

Michel
Michel
Nom de l'auteur
Michel

Bonjour Michel,

Je vous invite à contacter un conseiller pour la modification de votre RIB :

Aurélie, Expert MGEN
Nom de l'auteur
Aurélie, Expert MGEN

Je ne peux pas me connecter

Marie-claude
Marie-claude
Nom de l'auteur
Marie-claude

je souhaite me connecter a mon compte et voir mes remboursements

Bea
Bea
Nom de l'auteur
Bea

Bonjour Bea,

Je vous invite à contacter un conseiller qui vous aidera à accéder à votre espace personnel.

Vous pouvez nous joindre :

Zoé, Expert MGEN
Zoé, Expert MGEN
Nom de l'auteur
Zoé, Expert MGEN

Impossible de me connecter à mon compte pourquoi???

annie
annie
Nom de l'auteur
annie

Bonjour annie Dauvergne, difficile de vérifier votre accès depuis le forum. Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller par téléphone au 3676, via Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM.

Jessica

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen
Nom de l'auteur
Jessica, Expert Mgen

Je désire un relevé de mes droits

Jean
Jean
Nom de l'auteur
Jean