Question en attente de réponse
De quel statut est ce que je relève pendant un séjour de courte durée à l'étranger ?
Bonjour, je suis adhérente à la MGEN (offre ) et fonctionnaire-stagiaire en congé sans traitement.
J'effectue un séjour de recherche à l'étranger (6 mois, aux Etats-Unis) et j'ai du faire une consultation et des analyses sur place. J'ai essayé de contacter la MGEN via mon espace personnel et, sans réponse depuis plus de 15 jours, via votre page facebook, qui m'a renvoyé vers le mail de la section extra-métropolitaine. Mes questions sont les suivantes :
1. Comment me faire rembourser mes soins (j'ai besoin d'une preuve de remboursement ou de refus de remboursement pour que mon assurance voyage me rembourse le reste) depuis l'étranger ? Est-il possible d'envoyer les pièces justificatives par mail ? La MGEN prend-elle en charge les remboursement sécurité sociale des fonctionnaires en congé ?
2. Avez vous un numéro qui fonctionnaire en dehors des horaires de travail français (à part apeller au milieu de la nuit, je ne vois pas d'autre moyende vous contacter) ?
3. Comment réussir à obtenir une réponse de la MGEN avant de se retrouver dans une situation de précarité financière extreme ? Avec les 15 jours sans réponses et les 12 jours de délai depuis que l'on m'a dit qu'on allait étudier mon dossier, je commence à perdre espoir...
4. J'ai un opérateur français, pourtant, ni le 36 76 ni le numéro destiné aux opérateurs étrangers ne fonctionnent. Comment vous appeler ?
Pour résumer : comment réussir à avoir une réponse de la MGEN dans une situation d'urgence modérée ?
Bien à vous,
Suzanne
- Suz
Réponses
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
