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Question en attente de réponse
espace personnel.bonjour, depuis quelque temps je ne peu plus rentrer dans mon espace personnel a cause du changement d'identifiant.comment faut il faire.daniel.
Réponses
Bonjour Dany
Jusqu'à ce que vous ayez activé et associé un compte MGEN Connect à votre espace personnel, votre identifiant est votre numéro de sécurité sociale (les 13 premierc chiffres sans la clé).
Une fois votre compte MGEN Connect associé, votre identifiant est votre adresse e-mail.
A noter que le mot de passe de votre espace personnel peut être différent de celui du compte Mgen Connect.
Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à nous contacter directement au 3676 (demandez "assistance internet"). Un de nos conseillers pourra vous accompagner.
Marie-Sophie
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