Question en attente de réponse
Déconnexion lien Noémi
Bonjour,
Après avoir pris contact par téléphone avec l'un de vos conseillers (09/10/19), j'ai soumis ce même jour ma demande de déconnexion du lien Noémie et j'aimerais connaître le délai de traitement à partir de l'envoi et de la réception de cette demande svp.
Merci d'avance pour votre réponse.
- mrgt_izbl
Réponses
Bonjour mrgt_izbl,
La demande de modification du lien NOEMIE (activation ou désactivation) nécessite un délai informatique de 15 jours à réception de votre demande.
Vous pourrez vérifier cette modification depuis votre espace personnel sécurité sociale dans la rubrique "ma complémentaire santé".
Bon à savoir : si vous avez changé de caisse de sécurité sociale récemment, il est nécessaire de nous le signaler pour que l'activation/désactivation soit effectuée auprès de la bonne caisse.
Pour cela, il faut indiquer à votre mutuelle, votre code organisme de rattachement sécurité sociale (numéro noté sur votre attestation de droits).
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
