Question en attente de réponse

RIB non pris en compte

Bonjour,

Quand je me suis inscrite, j'ai fourni mon RIB de la caisse d'épargne et je vois sur mon compte MGEN, qu'il a bien été enregistré.

Or depuis un an, mes remboursements vont sur mon ancien compte bancaire du CMB avec qui je suis en litige et que j'essaie de fermer.

Pourquoi mon RIB n'est pas pris en compte ?
J'essaie depuis 1h d'envoyer un mail depuis mon compte mais rien ne se passe... je désespère !

Merci d'avance,
Gaëlle

fesaga
fesaga

Réponses

Bonjour fesaga,

Pour une demande propre à votre dossier ou vos remboursements, il est nécessaire de contacter un conseiller.
Nous sommes disponibles par téléphone, par mail depuis votre espace ou en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica