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Question en attente de réponse

Lenteur dans l'activation de la connexion Noémie

Bonjour, À vous lire, il parait bien simple de bénéficier de la connexion Noémie. En réalité, il s'avère très compliqué pour vos services de répondre à mes nombreuses demandes via mon espace personnel ou via le centre d'appel 3676 ! Malgré plusieurs relances, la connexion Noémie avec ma caisse d'assurance maladie n'est toujours pas activée. J'attends tjrs sa mise en place depuis plus d'un mois ! Est il possible d'avoir une indication sur le temps que cela va prendre ? Merci pour votre attention ...

CliMGEN
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CliMGEN
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Il y a plus de 4 ans

Réponses

Bonjour CliMGEN,

Sur le forum nous ne pouvons apporter que des réponses générales. Le délai d'activation du lien NOEMIE est d'un mois maximum.

Au-delà de ce délai, il s'agit sans doute d'un problème technique ou de chevauchement de contrat NOEMIE.

Dans quel cas, je vous invite à nous contacter directement pour savoir ce qu'il en est.

Angélique

Angélique, Expert MGEN
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Angélique, Expert MGEN