Question en attente de réponse
Remboursement en "attente"
Bonjour,
Mon mari a bénéficié d'un traitement dentaire début janvier dans notre centre MGEN où nous sommes inscrits depuis quelques années. Pour des raisons obscures, suite aux nouveaux disposotifs de remboursement des soins dentaires, il a dû avancer l'intégralité de la facture. Après 3 démarches (je passe les détails) il n'est toujours pas remboursé, même pas de la part "sécurité sociale". Mon mari a moins de 800 euros de retraite...Je comprends bien les difficultés du moment, mais le corona virus n'était pas actif en janvier, ni en février en france...Et maintenant?
Désolée, je suis plutôt en colère!
- Slify
Réponses
Bonjour,
Nous avons déjà eu un conseiller en ligne,envoyé le double de la facture marquée "réglé dans son intégralité", puis nous sommes retournés au centre MGEN pour régler le problème (d'après la personne qui nous a reçu, une erreur de leur part). Mais rien n'y fait en tout cas pour l'instant.
Je trouve très étrange qu'il faille passer par facebook pour régler un dossier!
Je ne vous mets évidemment pas en cause sur ce forum mais je pense qu'il faudrait repenser la communication par internet grace aux espaces personnels (dont tout le monde sait qu'ils sont rudimentaires à ce niveau alors qu'ils devraient être dédiés en grande partie à ce genre de situation)
Bien à vous,
Slify
- Slify
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