Question en attente de réponse
Délai de plus de 8 mois pour une prise en charge de fauteuil roulant
Bonjour, j'ai envoyé mon dossier de prise en charge de mon fauteuil roulant le 28 février, la part sécurité sociale a été remboursé le 30 mars et depuis malgré email appels téléphoniques, recommandé en AR aucune réponse de la MGEN que puis je faire pour avoir une décision de la MGEN ?
- David
Réponses
Bonjour David,
Les fauteuils roulants et véhicules pour handicapés physiques sont pris en charge à hauteur de 100% de la base de remboursement fixée par l'Assurance Maladie par la sécurité sociale.
Si vous êtes dans l'attente d'une prestation mutuelle, je suppose que vous avez fait une demande d'aide financière ou de soins coûteux afin d'obtenir une participation sur votre fauteuil au titre de notre action sociale.
Ce type de demande nécessite l'accord de votre section, et éventuellement de notre comité médical. Cela peut prendre plusieurs semaines ou mois selon votre département, et le type de demande.
Je ne pourrais pas vérifier où en est votre dossier par ici, mais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM pour que nous fassions le point avec votre section.
- Marie-Sophie, Expert MGEN
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
