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Remboursement optique reste à charge nul

Bonjour,
Je suis actuellement avec l'offre mgen référence actif.
J'ai payé 390euros pour mes optiques le mois dernier. Le professionnel m'assure que j'ai un reste à charge nul. Or quand je consulte mes remboursement la MGEN ne me rembourse que 9centimes. Le chèque laissé à l'opticien va bientôt être encaissé.... Veuillez m'expliquer svp ? Merci

emilie
emilie

Réponses

Bonjour Emilie,

Pour une demande propre à vos remboursements il est nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par mail depuis votre espace personnel ou en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen