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Question en attente de réponse

CSS et liaison MGEN

Bonjour
J'explique ma situation:
Mon ami, est affilié à la CGSS a fait une demande de CSS pour le foyer. Moi je suis à la sécu MGEN. notre enfant est sur nos deux cartes. Après avoir reçu un sms de la part de ma mutuelle (Mutualité de la Reunion) pour me demander mettre à jour ma carte vitale, je suis allée le faire en pharmacie.
Pour la carte de mr pas de souci, la CSS apparait bien pour lui et ma fille.
En revanche pour moi il y a un gros souci. Comme je vous le disais: La MGEN a besoin d'avoir l'information comme quoi je suis bien bénéficiaire de la CSS. La notification papier que je leur ai donné n'est pas suffisante; il faudrait un lien informatique je ne comprends pas. Moi je me retrouve sans CSS pour moi et ma fille sur ma carte. Que faut il faire concrètement pour que la liaison soit faite entre l'organisme qui gere la CSS et la MGEN.
Merci bcp pour votre aide.

mimieve
mimieve

mimieve

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour mimieve,

Les modalités de mise en œuvre de la Complémentaire Santé Solidaire varient en fonction de votre organisme gestionnaire sécurité sociale et si vous avez choisi une gestion par un organisme complémentaire autre que votre sécurité sociale.

Difficile de vous indiquer ici, sans voir votre dossier, ce qu'il convient de faire. Je vous invite à nous contacter directement.

Vous pouvez nous joindre :

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

Angélique, Expert MGEN

Contributeur chevronné

60681 points

Equipe