Bonjour Arnaud,
Difficile de vous répondre précisément sans accéder à votre dossier.
Sur certaines de nos offres, la cotisation du membre participant est effectivement calculée sur la base des revenus bruts. Un pourcentage est appliqué sur les revenus N-2 (par exemple les cotisations de 2021 sont calculées sur vos revenus bruts annuels tranmsis par votre employeur de 2019) en fonction de votre offre et de votre catégorie d'âge.
Si vous avez des bénéficiaires, enfant ou conjoint, leurs cotisations sont forfaitaires, et liées à leurs âges.
Les augmentations annuelles sont liées à l'évolution naturelle des dépenses de santé. Les appels de cotisations sont adressés par courrier ou via l'espace personnel (un e-mail vous alerte dès sa mise en ligne).
Afin de faire le point sur l'évolution de votre cotisation, je vous invite à nous contacter directement par téléphone, votre espace personnel, Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM .