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Comment parvenir enfin à me connecter sur mon compte

Comment parvenir enfin à me connecter sur mon compte depuis la "simplification"? Mon nouvel identifiant (adresse mail) n'est pas reconnu / accepté et l'ancien identifiant (N° SS) se surimpose au nouveau quand je tente de le saisir en lieu et place de l'ancien dans l'onglet. Et le changement de mot de passe s'avère impossible. Je n'ai pu me connecter à mon espace depuis des lustres. Cela devient frustrant, gênant, contrariant, inacceptable...

Sysyphe
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Sysyphe
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Réponses

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone ou en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).

Jessica, Expert Mgen
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