Question en attente de réponse

Impossible de récupérer un certificat européen de vaccination

J'ai obtenu mon certificat Covid UE sans problème via France Connect. Ma femme, vaccinée les mêmes jours et dans la même pharmacie que moi, se voit opposer un "non identifié" sur la page Ameli. Impossible de joindre l'assurance maladie par le 3646 ("vous ne pouvez pas composer ce numéro" sur le fixe et pas de correspondant après 23 mn d'attente sur le portable). Il y a de légères différences entre la carte Vitale - donc le certificat français initial - et la CNI (un seul prénom et le nom d'usage est le seul mentionné). C'est peut-être la source des problèmes, mais on se demande bien à quoi sert alors le numéro de SS ! Dans l'immédiat, impossible de récupérer le document alors que nous partons bientôt en Allemagne ! Ubuesque !

Réponses

Bonjour Henri,

Pour l'attestation de votre épouse, il faut aller sur https://attestation-vaccin.ameli.fr et se connecter avec le compte FRANCE CONNECT en choisissant l'identifiant impôts.gouv.fr (il ne faut pas choisir ameli)

Si vous n'y parvenez pas, vous pouvez aussi demander l'attestation avec QR COde à votre vaccinateur, en pharmacie, votre médecin etc.
Il faudra ensuite scanner ce code dans l'application Tous AntiCOvid.

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN