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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis en attente urgente du formulaire S1 pour le remboursement de mes soins de santé en Belgique. Je tente de joindre la section extramétropolitaine par téléphone depuis hier et suis restée en attente pendant 1h (coût de la communication = 13€ car j'appelle depuis la Belgique). Ce matin : pareil, en attente pendant 30 minutes alors que j'ai téléphoné à 9h.
J'ai besoin du formulaire S1 car je dois me faire opérer en Belgique, c'est extrêmement urgent (sans ce formulaire tous ces frais sont à ma charge).
J'ai déjà introduit ma démarche sur mon espace MGEN et ait également fourni tous les documents nécessaires à cette demande (copie du contrat de travail, date d'effet du formulaire, bénéficiaire du formulaire etc.). Je ne peux pas attendre plus longtemps du fait de ma condition médicale qui est urgente. Est-il possible que l'un de vos collaborateurs me recontacte svp ?
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