Question en attente de réponse
Réclamation...
Mon régime d'adhérent est "Intégral".
Vous m'avez écrit ce SMS : "Des pièces manquent à votre demande de remboursement Imagerie Médicale du 04/08/2023 : la feuille de soins CERFA originale ."
Je tiens à vous préciser qu'en aucun cas il m'incombe de vous faire parvenir ce document !
C'est la clinique qui, sous quinzaine après l'IRM, vous le transmet.
Pourquoi rejeter ma demande sans attendre le temps de cette réception et en me renvoyant "la balle" indûment ?
Ce n'est pas la première fois : apprenez de vos erreurs svp !
- Jean-François
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