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Question en attente de réponse

Problème de connection

Bonjour,

Je viens de créer mon espace MGEN. A la fin il est dit que nous allons recevoir un mail pour valider notre compte sauf que je pense m'être trompé sur le mail car je n'ai rien reçu.
Que dois-je faire?

AndréaG
AndréaG
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AndréaG
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Il y a environ 7 ans

Réponses

Bonjour AndréaG,

S'il s'agit de la création de votre espace personnel, je vous invite à nous contacter directement pour que nous corrigions l'adresse e-mail.

En revanche, s'il s'agit de la création d'un MGEN Connect, vous pouvez créer un nouveau compte avec la bonne adresse.

Enfin, si vous avez associé votre MGEN Connect directement à votre espace personnel en le créant : il faudrait nous contacter pour que nous puissions modifier l'adresse mail.

Il n'est pas évident de vous apporter une réponse personnalisée sans accéder à votre dossier, donc n'hésitez pas à nous contacter en privé sur Twitter ou Facebook.

Angélique

Angélique, Expert MGEN
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Angélique, Expert MGEN