Question en attente de réponse

impossible de creer mon compte mgen istya

bonjour

j'essaye de créer mon espace sur mgen istya mais un message d'erreur apparait. j'ai cette mutuelle grâce à mon travail.

"La création du compte a échoué.
Vous n'êtes pas autorisé à créer un compte sur cet espace"

j'ai contacte un conseille ceci devait être réparer par un informaticien mais il y a toujours le mème problème.

merci beaucoup

laurent
laurent

Réponses

J’ai le même problème et que se soit par mail ou au tel aucune réponse ....

Celine
Celine

Bonjour,

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 09 72 72 36 68 (choix 1) pour qu'il vous aide à créer un compte.

Petit rappel, en tant qu'adhérent à une offre collective souscrite par l'employeur, il faut créer un compte sur cette page :
https://adherent.istyacollectives.fr/login#/register

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN