Question en attente de réponse
Besoin d'une attestation - accès internet bloqué
Bonjour,
Je ne me souviens plus de mon mot de passe dans l'espace personnel et lorsque je fais la démarche de "mot de passe" oublié, je ne me souviens plus non plus de la réponse à la question secrète. J'ai besoin d'une attestation de manière urgente.
Merci de votre aide,
Yaël xxxx
- Yalou
Réponses
Bonjour Yael,
Si vous avez oublié votre mot de passe et la réponse à votre question secrète il est nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone dites "Assistance Internet" ou en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
Jessica
- Jessica, Expert Mgen
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