Question en attente de réponse
jamais de réponse à la messagerie
MGEN Bordeaux me réclame des documents envoyés déjà TROIS fois. En février une réponse écrite m'indique que le service dispose désormais de tous les documents. Et en juin, ça recommence : même demande !
La messagerie est déplorable : soit aucune réponse, soit "on transmet au service compétent". Ce dernier existe-t-il ?
- jph.pujol
Réponses
Bonjour jph.pujol,
Sur le forum nous ne pouvons vous apporter qu'une réponse générale. Pour toute question relative à votre dossier ou vos remboursements, je vous invite à nous contacter directement.
Vous pouvez nous joindre :
- par téléphone
- par mail depuis votre espace personnel
- Facebook : https://cutt.ly/0yTMioS
- Twitter : https://cutt.ly/AyiYuVM
- Angélique, Expert MGEN
Bonsoir,
Je suis très déçue par la messagerie. J'ai besoin d'un document urgent non disponible sur mon compte. 1er message le 2 mars, pas de réponse, relance le 9 mars, toujours rien! Ce matin tentative par téléphone, service surchargé! Que faut-il faire ???
- RG
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