Parcourir les questions

  • Le flux informatique

    Bonjour, J’ai demandé un remboursement pour une hospitalisation qui était le 14/11/2022. La MGEN m’a répondu par courrier postale qu’il ne pouvait pas procéder au traitement... Lire la suite
    Bonjour Marie BOUVARD Rauly , Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Il s'agit de la télétransmission, émise par le biais de votre carte vitale, de manière... Lire la suite
  • Dépassement honoraire kiné

    MGEN Référence Affinité Lire la suite
    Bonjour Nadine LABBE , Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Afin de vous aider, pouvez-vous nous préciser votre demande s'il vous plaît ? Lire la suite
  • Je ne reçois pas mes remboursements, vous ne répondez pas ni au téléphone ni par mail...

    Je ne reçois pas les remboursements sur le RIB transmis. Vous ne répondez pas au téléphone ni par mail. Comment peut-on trouver une solution à ce problème ? Lire la suite
    Bonjour Luka , Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Afin de vérifier vos informations enregistrées, je vous invite à vous rendre sur votre espace personnel MGEN... Lire la suite
  • Remboursement à tiers au lieu de adhérent

    Je suis adhérente en mutuelle complémentaire (non-fonctionnaire). Depuis novembre, presque tous les remboursements qui devraient m'être versés sont versés au praticien (tiers)... Lire la suite
    Bonjour Kriss, Veuillez nous excuser pour le délai. Il m'est difficile de vous apporter une réponse sans pouvoir vérifier les remboursements effectués. En effet, le forum... Lire la suite
  • Remboursement d'un déambulateur

    Mon contrat est MGEN Référence Affinité. Compte tenu de mes problèmes de vision et mes 93 ans, j'ai acheté un déambulateur à 337€ le 28 nov dernier. J'ai payé 283€ et la MGEN a... Lire la suite
    bonjour je ne peux pas répondre à votre question( je ne suis pas salariée de la mgen mais c'est ma mutuelle) mais elle m'a interpellée et je vous soutiens... ha oui ! cette... Lire la suite
  • maternité conventionnée Strasbourg

    J'aimerais savoir si la clinique Sainte-Anne (maternité) à Strasbourg est conventionnée MGEN. Merci ! Lire la suite
    Bonjour Juliette, Veuillez nous excuser pour ce délai. La maternité de la clinique Sainte-Anne à Strasbourg (67) est conventionnée avec nos services. Je vous invite à... Lire la suite
  • Remboursements refusés sandmotif valable

    Regime retraitée fonction publique reference Bonjour Le 2 janvier 2022 Voilà 2 mois que la mgen me fait tourner en rond et joue sur mes nerfs p our4 remboursements de 60e l... Lire la suite
    Bonjour Aucun, Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse. Le forum a vocation à apporter des réponses générales uniquement. Sans accéder à votre dossier, difficile... Lire la suite
  • Abonnement à la salle de sport

    Bonjour, j'ai vu qu'il était possible de se faire rembourser en partie son abonnement à la salle de sport, mais les réponses datent de plus d'un an, je voulais savoir si cela... Lire la suite
    Bonjour Jade, Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse. Les offres ÔJI (hors ÔJI Essentielle) disposent d'un forfait annuel "complémentaire spécifique de prévention"... Lire la suite
  • Désobturation endodontique

    Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer pourquoi la désobturation endodontique nécessaire avant la pose d'une couronne n'est pas du tout remboursée sur la simulation envoyée par la... Lire la suite
  • récupération de participations forfaitaires - respect du seuil ?

    bonjour le 12/08/22 vous avez retiré d'un remboursement de transport 38€ de récupération de participations forfaitaires le 3/08/22 vous avez retiré d'un remboursement de... Lire la suite