Parcourir les questions

  • Carte vitale enfant 13 ans

    Bonjour, Dans un courrier reçu dernièrement il était mentionné que ma fille de 13 ans pouvait bénéficier d'une carte vitale si nous en faisons la demande. Où trouver le... Lire la suite
    Bonjour Emilie Toutes nos excuses pour le délai de réponse. Les enfants de moins de 16 ans peuvent demander leur propre carte vitale, et ce à partir de 12 ans. Pour cela il... Lire la suite
  • Déménagement hors Union Européenne

    Bonjour, Je déménage prochainement à l'étranger ( Tunisie). Je suis retraitée ( invalidité) et mon mari bénéficie également de la partie mutuelle de la MGEN ( ayant-droits)... Lire la suite
    Bonjour Edwige Toutes nos excuses pour le délai de réponse. Difficile de vous répondre sans avoir accès au dossier. Je vous invite à nous contacter sur les messageries... Lire la suite
  • renouvellement allocation invalidité 2023

    Bonjour j'ai fait un renouvellement allocation invalidité aujourd'hui je reçois un message avec un numéro de référence me disant : votre dossier a été traité et validé qu'est ce... Lire la suite
    Bonjour Mymi07 Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller par téléphone, par mail depuis votre espace personnel , ou en... Lire la suite
  • carte vitale/ vacances en Polynésie française en septembre

    J'ai vu la réponse à la question sur le forum. La réponse date de 3 ans. Si elle est toujours valable les démarches pour obtenir le formulaire se font elle en vous écrivant... Lire la suite
  • carte assurance maladie

    Je ne trouve pas le lien pour demander une carte d'assurance maladie européenne, mais seulement pour signaler un vol, pouvez-vous me guider? Lire la suite
    Bonjour Fabrice Pour obtenir votre Carte Européenne d'Assurance Maladie, rendez-vous dans la rubrique "Attestations & Démarches / Ma carte CEAM / Commander ma carte". SI vous... Lire la suite
  • message d'erreur application Iphone

    Bonjour, j'utilise, avec bonheur, l'application mgen dans mon iphone. Depuis quelques semaines le message "Erreur de connexion. Le serveur a rencontré une erreur" s'affiche... Lire la suite
    Bonjour Liliana LEWINSKI, Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse. Si vous rencontrez des difficultés sur l'application, je vous conseille dans un premier temps de... Lire la suite
  • Pourquoi je n'ai jamais de réponses via ma messagerie espace personnel

    Bonjour, Je ne comprends pas, je viens de recevoir un courrier m'informant que la MGEN pas reçu le formulaire complété pour mon allocation invalidité Comme il m'est très... Lire la suite
    Bonjour Lilocha, Toutes nos excuses pour le délai de réponse. En cas de besoin, et si vous n'arrivez pas à nous joindre au 3676, vous pouvez également nous contacter sur les... Lire la suite
  • Sortie du département pendant arrêt maladie

    Je me fais opérer fin janvier, une semaine avant les vacances scolaires. Je souhaiterais aller me reposer quelques jours dans ma famille durant ces vacances. Ma famille habite... Lire la suite
    Bonjour Marilyne CHASSAGNETTE, Je vous prie de nous excuser pour ce retour tardif. Pour une demande de séjour hors du département de résidence, en cas d'arrêt de travail... Lire la suite
  • non réception de la carte européenne de santé à mon domicile

    J'ai commandé une carte européenne de santé depuis le 17 novembre 2022 et je ne l'ai toujours pas reçue à mon domicile, sur mon espace santé, il est marqué que la nouvelle carte... Lire la suite
    Bonjour Sylvie LAURENS , Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. En cas de perte, de vol ou de non réception de votre carte, depuis votre espace personnel, vous avez... Lire la suite
  • versement capital décès ayant-droit

    J'ai demandé le versement des prestations décès après celui de mon épouse Martine Lelièvre Rivelon. A ce jour je n'ai aucune information. Où en est le dossier ? Merci. Lire la suite
    Bonjour Bernard LELIEVRE, Je vous prie de nous excuser pour le retour tardif. Le forum a vocation à apporter des réponses générales uniquement, il ne nous permet pas... Lire la suite